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法院要闻

【学史•强警•为民——教育整顿福建在行动】高效!便民!立案庭三天连续 “云”调解三起纠纷

发布时间:2021-05-21 来源: 阅读1337次

       为了让人民群众足不出户就能享有途径更多样、方式更便捷、成本更低廉、结果有保障的一站式在线解纷服务,晋江法院为当事人提供了两种线上调解平台,“人民法院调解平台”和“公道互联”智慧庭审平台,当事人可从中选择任一平台进行线上调解。5月17日、18日、19日三日,立案庭充分利用两个线上平台连续“云”调解三起矛盾纠纷。


       5月17日,通过“公道互联”智慧庭审平台,立案庭跨境网上调解一起被告在香港的买卖合同纠纷。本案立案后,立案庭诉调对接中心主任林荣宗积极电话联系双方当事人,得知双方均有调解意愿但因被告人在香港无法前来法院调解后,林主任主动引导双方当事人通过“公道互联”智慧庭审平台开展庭前调解工作。调解前,智慧庭审平台会以短信形式将庭审码发送给当事人,当事人只需登录“公道互联”APP输入庭审码即可进入庭审开展线上调解,调解后,书记员制作调解协议并发起签名,当事人在手机屏幕上对调解笔录进行签字确认。庭审过程全程留痕,随时可查。


       5月18、19日,立案庭通过“人民法院调解平台”,分别调解一起被告在重庆的建设工程分包合同纠纷和一起原告在新疆的买卖合同纠纷。专职调解员李玲玲拿到两起案件后电话联系双方当事人确定初步调解方案,在得知有一方当事人在外省时,为减轻当事人诉累及避免疫情期间人员流动,主动引导当事人选择“人民法院调解平台”开展线上调解。当事人只需微信搜索“多元调解”小程序,注册登录后即可查看到自己案件的相关信息,调解员通过调解员端口发起三方视频调解,调解方案达成后,法官助理当场制作调解协议,双方当事人核对调解笔录后即可当场提交电子签名。调解全过程同步录音录像并制作成光盘附卷。

       一部手机,两个平台,即使当事人相隔万里,共聚一屏就可高效解决纠纷,让当事人真切感受到指尖调解的便民高效。

       今后,立案庭将继续大力推进网上立案、跨域立案、网上调解、网上庭审等便民举措,给人民群众提供全时空、跨地域、全流程的在线解纷服务,更好的满足人民群众新时代多元化的司法需求。





(文|刘青

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